虽然种种迹象表明联邦政府部门正在接受物联网设备,但接受度总体上仍处于较低水平。目前,尚有很多因素阻碍物联网技术的拓展,总的来说这些因素包括缺乏战略领导、缺乏技术、缺乏资金、采购政策繁琐、厌恶风险。
1.缺乏领导
政府部门中缺乏战略领导来规划如何在不同部门之间建立整体的技术运用视野,国家缺乏物联网引入与部署的规划,各个政府部门自身也尚未准备好接受这些技术。虽然有些部门正在大力推进物联网工程,但仍有大量高层政府信息技术领导缺乏对物联网技术本身以及其潜在价值的了解。由于缺少战略指导,物联网在部门内部的普及受到阻碍。出于项目需要希望使用物联网技术的项目管理者,得不到后端信息技术部门的技术支持,于是物联网不能被有效推广。
2.缺乏技术
美国政府内缺乏信息技术工作者,缺少可以处理数据的工程师,这使得即便物联网设备得到普及,也无人分析设备产生的数据,也就无法利用好物联网的便利。到2018年,美国将面临19万的数据工程师缺口,以及150万可以利用数据做出更好决策的项目经理的缺口。数据工程师短缺状况是国际化的问题,中国、法国、德国、印度和英国面临着同样的问题。政府部门的雇佣关系僵化也使得他们比私人企业更加缺少高水平数据分析人才。这一点也阻碍了物联网及解决方案的普及与部署。
3.缺乏资金
即便物联网解决方案可以给政府机构带来投资回报,但很多政府部门缺乏普及物联网设备的资金,这与很多其他信息技术设备推广所面临的资金不足相同。大部分政府物联网设备预算都在国防领域,2015年国防机构智能传感器采购量占全部智能传感器采购量的88%。此外,政府大量的信息技术投资被花费在老旧设备的操作和维护,这也拖慢了政府现代化建设。
4.繁琐的采购政策
繁琐、过时的政府采购执行标准是物联网设备普及的另一挑战。第一,政府采购步骤使得采购部署高新技术产品很困难,采购途径只能通过合同或公开市场收购,无法适应更新换代快速的物联网设备发展节奏。第二,政府采购执行僵化,更倾向于将资产支出用于对单纯技术的采购而非对服务或更灵活、形式创新的技术。第三,政府对信息技术的采购宁可独立购买风险更高的技术硬件、软件和服务,也不愿为达到特定商业产出而订立的技术合同付费。
5.厌恶风险
联邦政府有意推广的物联网技术大部分是新兴技术,尚未经过足够的测试,联邦政府更希望推迟技术的应用直到这些技术得到足够的检测变得成熟。推广新的技术都存在风险,在政府部门,决策者推广这些新技术失败所带来的负面影响远大于推广成功后带来的收益,因此政府部门比私人企业更不易推广物联网技术。在这一过程中,政府部门所担心的风险因素包括:隐私保护、安全、信息交互、数据管理与投资回报。
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